Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar seguridad privada para tu empresa en Monterrey.
Resolvemos tus dudas
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp o llámanos y te respondemos al momento.
¿KARPE está registrada en el REPSE?
Sí. Tenemos el REPSE y toda su documentación al día: opiniones de cumplimiento ante el SAT, IMSS e INFONAVIT, líneas de pago y listados de personal. Es importante porque, si contratas a un proveedor sin REPSE, las sanciones recaen en tu empresa.
¿Qué reportes recibo del servicio?
Recibes un reporte diario de novedades con evidencia fotográfica, aviso de cada visita de supervisión y puedes saber qué personal está en tus instalaciones. Además tenemos juntas y reportes mensuales con tu gerencia.
¿Puedo ver el expediente de los guardias asignados?
Sí, si así lo deseas. Cada elemento tiene un expediente completo: carta de no antecedentes penales, antidoping, pruebas de confianza, visita domiciliaria e identificaciones oficiales. Es opcional: algunos clientes lo solicitan y otros prefieren no involucrarse en el tema laboral.
¿Cómo sé que el guardia está atento en el turno de noche?
Contamos con una central de monitoreo propia, que funciona como un C5 privado: durante toda la madrugada está en contacto con cada guardia por radio y por teléfono. Además, nuestros supervisores nocturnos visitan cada proyecto.
¿Sus guardias manejan control de acceso digital o con código QR?
Sí. Trabajamos con bitácoras tradicionales o con la plataforma digital que tenga tu empresa o fraccionamiento (tablet, códigos QR, etc.), y capacitamos a los guardias para usarla correctamente.
¿Cuánto cuesta contratar un guardia de seguridad en Monterrey?
El costo depende del número de guardias, los turnos (12 o 24 horas), el tipo de servicio (guardia de seguridad o Guardia Elite) y el nivel de riesgo del inmueble. Hacemos una medición de riesgos sin costo y te enviamos una cotización a la medida. Solicítala en el formulario o por WhatsApp.
¿Qué incluye el servicio de guardias de seguridad de KARPE?
Guardias uniformados con equipo completo y capacitación específica para tu operación, radio sin costo adicional, supervisión y central de monitoreo 24/7, reporte cada hora a la central de monitoreo y juntas y reportes mensuales con tu gerencia.
¿Los guardias son empleados de mi empresa?
No. Los guardias son personal de KARPE. Nosotros nos encargamos del IMSS, INFONAVIT, sueldos, vacaciones, aguinaldos, incapacidades, ausentismo, capacitación y asuntos laborales. Tú solo recibes el servicio.
¿Qué pasa si un guardia falta?
Nuestro departamento de logística cubre de inmediato faltas, incapacidades y vacantes con el elemento adecuado para tu proyecto, y la supervisión verifica la cobertura de cada turno. La rotación periódica de guardias también mantiene la confidencialidad.
¿En qué ciudades dan servicio?
Damos servicio en Monterrey y toda su área metropolitana: San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Apodaca, Santa Catarina, General Escobedo, Santiago, García y Juárez.
¿Qué diferencia hay entre un guardia de seguridad y un Guardia Elite?
El guardia de seguridad se enfoca en control de accesos, rondines y protección patrimonial. El Guardia Elite tiene capacitación adicional en protección ejecutiva, custodia de valores y traslado de personas, y viste imagen ejecutiva con pantalón, corbata y saco negro.
¿Cómo seleccionan y capacitan a sus guardias?
Recursos humanos conoce las consignas de tu servicio y elige el perfil adecuado. Cada guardia pasa pruebas de confianza, antidoping, visita domiciliaria y capacitación en control de accesos, prevención de siniestros, CCTV, primeros auxilios y relaciones humanas, con evaluaciones avaladas por la STPS.
¿Listo para proteger tu empresa?
Medición de riesgos y cotización sin costo en Monterrey y su área metropolitana.
